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信息索引號: 11330600002576513W/2019-66763 生成日期: 2019-04-04
公開時限: 長期公開 目??????錄: 政務動態
發布機構: 市國稅局
嵊州市局:剡溪河畔譜新曲 稅澤民企優營商

發布時間: 2019- 04- 04 瀏覽次數: 字體:[ ] 打印

 “忽思剡溪去,水石清遠妙”,李白筆下的剡溪,是著名的“浙東唐詩之路”,也是嵊州的母親河。剡溪發源于天臺華頂山,至石橋匯注成溪,流至沃州盆底,與另一支溪會合,在浙東大地上緩緩流淌了千年,它匯百川而不矜,行千里而不息,潤萬物而不爭,哺育了剡溪兩岸一代又一代的嵊州人。而在悠悠剡溪河畔,有這樣一支隊伍,一直秉承著母親河包容、發展、奉獻的品德,默默地從事著稅務工作,日復一日,年復一年,終使稅水相連,融合貫通。他們,有著一個動聽的名字:嵊州稅務人。

“稅”匯百川而不矜 

這是國地稅機構改革以來嵊州辦稅服務廳最尋常的一天:綜合業務崗的小任為納稅人快速地辦理著“增值稅+附加稅”的申報業務;負責發票發售的小張微笑著將一份份發票遞交給納稅人;清稅專窗的小劉耐心細致地審核著一頁頁注銷資料……來來往往的納稅人中,還有導稅員小蔣忙碌的身影。

合并后的大廳雖然業務量增加了,但來自不同領域、不同崗位的嵊州稅務人依然一心一意為納稅人服務,在基層一線發光發熱,不僅加速了隊伍的融合,也讓納稅人辦稅有了新體驗。“以前報稅遇到問題,我要分別跑國稅和地稅,有時去了也不知該問誰,現在大廳每個稅務干部業務都相當精通,而且服務態度很好,分分鐘就幫我解決了大難題,國地稅合并真是大大方便了我們辦稅人!”浙江奧星制冷有限公司的財務樓建炎忍不住贊譽道。

“河海不擇細流,故能成其深。”面對機構改革帶來的工作量增加、新業務亟待熟練等新挑戰,嵊州稅務人以“人合”為突破口,實行“1+1>2”計劃,由原國稅與原地稅同事結成“一對一”幫帶對子,互相學習業務知識和崗位技能;組織系列“充電續航”培訓,按照領導干部、業務骨干、基層崗位分門別類、合理設置“金三并庫”、“減稅降費”等專項課程,為全體稅務干部持續“充電”,克服“本領恐慌”;開展“三講活動”,由老年干部講人生、中年干部講業務、年輕干部講操作,加速干部之間的“化學反應”,促進互相理解,互相包容,在求同存異中找到契合點,碰撞思想點,使嵊州稅務人更具凝聚力和向心力。

“稅”行千里而不息

“青山行不盡,綠水去何長。”承載悠悠詩情的千年剡溪奔流不息,嵊州稅務人也一直在不斷學習、創新和發展,為納稅人提供更加優質、高效、便利的服務。

“來之前,我特意跟朋友打聽了一下,他說像我這種新辦的企業,稅務局不跑個兩三次是辦不下來的,沒想到大廳的工作人員幫我一次性辦好了所有業務,還耐心地教我用‘浙江稅務’APP申領發票,回去我一定要告訴朋友,來稅務局辦事現在真的一次就好了!”嵊州市明悅建筑機械租賃服務部的法人錢小明高興地說。錢小明津津樂道的正是嵊州市稅務局針對新辦企業辦稅難而推出的“套餐式”登記服務,把包含稅務登記、稅費種認定、發票領購等在內的11個事項化零為整打包成為涉稅業務套餐,極大降低了新辦企業辦稅成本。

為解決堵點難點,幫助納稅人做好急事難事,嵊州稅務人在優化納稅服務的道路上不斷探索:組建一支“青穗至剡”隊伍,打造了集“稅收宣傳、納稅輔導、風險防控”于一體的長效服務機制;成立“稅收新政智囊團”,將“稅訊直通車”開進企業,以實際案例對接稅收政策,幫助納稅人掃除政策盲點;建成24小時自助辦稅服務廳,提供省內通辦、發票郵寄、預約辦稅等便民舉措,不斷創新優化“最多跑一次”服務供給。“承諾制”注銷、“便捷化”退稅等服務都是嵊州稅務人結合“最多跑一次”改革與當地實際推出的“降負”大禮包,讓納稅人在辦稅過程中有了更多獲得感。

 “稅”潤萬物而不爭 

“多虧馬哥及時告訴我這個好消息,按照新政,我公司至少可以減免50%的稅,省下的都是真金白銀啊!”浙江奧星制冷有限公司的法人張伯根口中的新政就是最近引發熱議的小微企業普惠性減稅政策。

自2019年1月24日浙江省小微企業普惠性稅收減免政策出臺以來,嵊州稅務局高度重視,第一時間成立減稅降費工作領導小組,明確成員單位組成及職責分工,同時組建“稅務特派隊”、“數據審核小組”、“減稅降費退稅小組”三個微信聯絡群,暢通溝通協調機制,精算“政策賬”、厘清“服務賬”、細做“成效賬”。

減的是稅費,增進的是內生動力。嵊州共有83510戶納稅人,據測算,新政覆蓋戶數約為51322戶,2019年預計減稅額將達27366萬元,對于激活經濟細胞大有裨益。然而,新政下達后大多數納稅人處于觀望狀態,為使納稅人應知盡知政策紅利,“稅務特派隊”主動與小微企業對接,開展政策宣傳進企業、進市場、進商戶的“三進”活動,通過上門宣傳、專題講課、座談交流、黨員走訪等形式多維度釋放減稅降費政策“紅包”,結合納稅人學堂、稅企例會等學習平臺進行業務輔導,并聘請15名稅務代理機構工作人員作為政策“義務宣傳員”,充分發揮中介財稅專業優勢,協助財稅部門幫助企業增強對政策的解讀和運用。

為及時辦理減稅降費政策執行中產生的退稅費,最大限度方便納稅人,嵊州稅務局化“納稅人申請”為“稅務機關主動辦理”,通過后臺提取了1865戶符合退稅費條件的納稅人清單,經“數據審核小組”認真審核退稅費金額,由“退稅小組”比對納稅人名稱與銀行賬戶、完善納稅人存款賬戶賬號報告,并通過前臺錄入與后臺運維同步發力的方式開展退稅工作。

“我今天已經做了97戶納稅人的退稅,有些納稅人金三系統內沒有銀行信息,需要打電話咨詢確認、維護好銀行信息后才可以錄入退稅,雖然也曾遇到過被納稅人誤以為詐騙的情況,但總體上還是順利的,我們也想盡快將退稅紅包送到納稅人手中。”小沈是“減稅降費退稅小組”的負責人,在認真做好退稅工作的同時他也發現因減稅降費退稅涉及戶數多,情況復雜導致退稅進度有些滯后,他立即向領導小組反映,并由領導小組抽調更多的年輕干部加入退稅工作,加強團隊力量。與此同時,小沈帶領退稅工作人員主動加壓,利用白天休息時間學習政策,提高政策掌握程度;夜間與周末實行集中加班,提高退稅進度,助力退稅紅包快速落袋。

“隨風潛入夜,潤物細無聲”正因為每一個嵊州稅務人都在自己的崗位上耐心細致地忘我工作,才使得小微企業普惠性政策紅利如水般在納稅人還未所知的情況下已慢慢滲入到他們的心坎上。

水,沐浴群生,流通萬物;稅,以人為本,福澤民生。千年悠悠剡溪風韻中,292名嵊州稅務人將“水德”與“稅韻”相融,譜寫了一曲稅收助力營商環境,讓納稅人更省心、舒心、暖心的樂章 。




信息來源: 市稅務局

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